親愛的用戶:
您對摩貝網(wǎng)站有任何意見和建議,或在使用過程中遇到問題,請在本頁面反饋,我們會每天關(guān)注您的反饋,不斷優(yōu)化產(chǎn)品,為您提供更好的服務(wù)!
注銷申請?zhí)峤唬?/span>
如您需要申請注銷摩貝賬戶,請將以下相關(guān)信息和材料提交至 service@molbase.com
郵件主題“摩貝賬戶注銷申請”,工作人員將在七個工作日內(nèi)核實您的賬戶注銷申請,同時對您的賬戶是否滿足注銷條件進行審核,賬戶一旦注銷將無法恢復(fù)。
(1)賬號提供:
注銷的會員登錄名及其密碼
(2)材料提供:
會員注銷會涉及店鋪關(guān)閉的,請?zhí)峁?/span>貴公司的營業(yè)執(zhí)照或蓋有貴公司公章的相關(guān)注銷證明。
【特別提示】
當您提交注銷申請之前,請您充分閱讀、理解并接受以下《注銷須知》的全部內(nèi)容。閱讀以下《注銷須知》的過程中,如果您不同意相關(guān)任何條款和條件約定,請您立即停止賬戶注銷申請。如您對以下《注銷須知》有任何疑問,可撥打我們的摩貝客服電話400-1515-232聯(lián)系客服,您也可聯(lián)系在線客服。
《注銷須知》
親愛的摩貝用戶:
我們在此善意地提醒您,您注銷賬戶的行為會給您的售后維權(quán)帶來諸多不便,且注銷摩貝賬戶后,您的個人信息我們只會在摩貝的前臺系統(tǒng)中去除,使其保持不可被檢索、訪問的狀態(tài),或?qū)ζ溥M行匿名化處理。您知曉并理解,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定相關(guān)交易記錄須在摩貝后臺保存3年甚至更長的時間。
1、如果您仍執(zhí)意注銷賬戶,您的賬戶需同時滿足以下條件;
(1)賬戶內(nèi)無未完成的訂單、服務(wù),且所有訂單完成達一年以上;
(2)賬戶注銷涉及到店鋪關(guān)閉的需要提供貴公司的營業(yè)執(zhí)照或蓋有貴公司公章的相關(guān)證明;
(3)在最近一個月內(nèi),賬戶沒有進行更改密碼、更改綁定信息等敏感操作;
(4)自愿放棄賬戶在摩貝系統(tǒng)中的資產(chǎn)和虛擬權(quán)益(包括但不限于積分、優(yōu)惠券等)、無拍賣保證金、無欠款;
(5)賬戶需要是正常使用中并且沒有過一些限制賬戶的記錄。
(6)賬戶無任何糾紛,包括投訴舉報或被投訴舉報;
(7)賬戶已經(jīng)解除與其他摩貝相關(guān)網(wǎng)站、APP的授權(quán)登錄或綁定關(guān)系。
2. 摩貝賬戶一旦被注銷將不可恢復(fù),請您在操作之前自行備份摩貝賬戶相關(guān)的所有信息和數(shù)據(jù)(包括采購需求、報價、訂單信息等)。請您保存好訂單商品和服務(wù)的交易憑證、票據(jù)等資料,否則您有可能須支付額外的賬戶和訂單查詢費用,或無法享受售后服務(wù)。
3. 如果您的摩貝賬戶同時是摩貝平臺商家店鋪的唯一綁定賬戶,請您在注銷前提供相應(yīng)證明,同時將店鋪轉(zhuǎn)交給其他對接人,若無人對接,該店鋪將關(guān)閉,如之后有其他對接人需要接管店鋪,可聯(lián)系摩貝客服人員。
4 .在摩貝賬戶注銷期間,如果您的摩貝賬戶涉及爭議糾紛,包括但不限于投訴、舉報、訴訟、仲裁、國家有權(quán)機關(guān)調(diào)查等,摩貝有權(quán)自行終止本摩貝賬戶的注銷而無需另行得到您的同意。
5. 注銷摩貝賬戶,您將無法再使用本摩貝賬戶,也將無法找回您摩貝賬戶中及與賬戶相關(guān)的任何內(nèi)容或信息,包括但不限于:
(1)您將無法登錄、使用本摩貝賬戶;
(2)本摩貝賬戶的個人資料和歷史信息(包括但不限于賬戶名、采購需求信息、報價信息、關(guān)注信息等)都將無法找回;
(3)您通過摩貝賬戶,進行過企業(yè)綁定也將會解綁,同時如果該賬戶注銷會導致店鋪關(guān)閉的情況,您將無法進入摩貝SaaS系統(tǒng),那之后該店鋪將無法再接收采購需求,店鋪的商品以及報價信息也將無法進行修改。
(3)您通過摩貝賬戶使用、授權(quán)登錄或綁定的第三方的其他服務(wù)的所有記錄將無法找回。您將無法再登錄、使用前述服務(wù),您曾獲得的優(yōu)惠券、積分等視為您自行放棄,將無法繼續(xù)使用。您理解并同意,摩貝無法協(xié)助您重新恢復(fù)前述服務(wù)。請您在提交注銷申請前,務(wù)必先了解您須解綁的其他相關(guān)賬戶信息,具體可與我們的客服聯(lián)系,400-1515-232.
6. 注銷本摩貝賬戶并不代表本摩貝賬戶注銷前的賬戶行為和相關(guān)責任得到豁免或減輕。